Beliebt

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie granawin („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste auf grana-wins.de nutzen. Mit der Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung sofort einzustellen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die granawin GmbH, registriert in Deutschland, Adresse: Musterstraße 12, 10115 Berlin. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten (z.B. Zeitpunkt, Dauer, Standort, Interaktionen)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Ein- und Auszahlungsdaten sowie Transaktionsverläufe
Inhalte, die Sie über Formulare oder den Kundensupport übermitteln
Sensible Daten, sofern Sie diese freiwillig angeben (z.B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten)
Identitäts- und Compliance-Dokumente zur Prüfung gemäß Glücksspielgesetz
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielsuchtprävention

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

Ihren Account zu erstellen, zu verwalten und zu sichern
Ihr Alter und Ihre Identität zu prüfen gemäß den Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags
Zahlungen abzuwickeln und Transaktionen zu ermöglichen
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Steuerrecht
Sie über wichtige Änderungen und Informationen zum Konto oder zu unseren Dienstleistungen zu informieren
Aktionen, Turniere und Bonusprogramme zu organisieren und durchzuführen
Marketingmaßnahmen durchzuführen, sofern Sie eingewilligt haben
Unsere Angebote und Services zu personalisieren und zu verbessern
Statistiken und Analysen zu erstellen, um unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln
Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Glücksspielstaatsvertrags sowie weiterer einschlägiger Gesetze. Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen sind:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketingzwecke
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von granawin, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos oder nach der letzten Aktivität gespeichert. Längere Aufbewahrungsfristen gelten bei gesetzlichen Verpflichtungen, z.B. zur Verhinderung von Spielsucht oder bei laufenden Ermittlungen.

6. Marketing

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, informieren wir Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten über Angebote und Aktionen von granawin oder ausgewählten Partnern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen oder über den Abmeldelink in jeder Nachricht.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität und Sicherheit der Website sicherzustellen
Ihre Präferenzen (z.B. Sprache, Währung) zu speichern
Die Nutzung der Website zu analysieren und zu optimieren
Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können das Setzen von nicht notwendigen Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

Technische Dienstleister, Zahlungsanbieter und Hosting-Partner
Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich erforderlich
Betrugsbekämpfungs- und Identitätsprüfungsstellen
Unternehmen innerhalb der granawin-Gruppe zur internen Verwaltung
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Mechanismen greifen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie verlangen:

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
Widerruf bereits erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen, soweit diese rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. Wir können zur Identitätsbestätigung geeignete Nachweise verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. In Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und zum Schutz vor Spielsucht finden Sie unter Spielen mit Verantwortung.

Stand: Oktober 2024